Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại bj88

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền lợi tài khoản áp dụng cho bạn khi truy cập bj88.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel Money
bj88 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại bj88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán — không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch với MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền qua kênh không bảo mật ở bất kỳ bước nào.
Cookie và lưu trữ Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Để chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên bj88 — truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian cho các vấn đề tài khoản và điều khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của bj88.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram dành cho phản hồi nhanh về xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề liên quan đến tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự cần biết khi sử dụng bj88 — từ quyền tài khoản đến cách xử lý dữ liệu cá nhân.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Bạn cần tự xác nhận tính hợp pháp theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch với MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo yêu cầu vận hành.

Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký. Số dư trong tài khoản được giữ nguyên và hoàn trả về ví liên kết sau khi hoàn tất xác minh danh tính theo quy trình nội bộ.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn. bj88 không lưu trữ thông tin thẻ hay mã PIN tài khoản ngân hàng.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram với yêu cầu đóng tài khoản. Rút toàn bộ số dư trước khi gửi yêu cầu để tránh chậm trễ trong quá trình xử lý.